27 octobre 2020
Comprender la garantía contra defectos ocultos.

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La garantía contra defectos ocultos es bastante conocida, porque es tranquilizadora y totalmente aprobada por todos. Si un vendedor logra venderle un bien defectuoso al ocultar pequeños defectos en silencio, es posible volverse contra él. Esta garantía específica figura en el Código Civil, pero no siempre es fácil de usar.

Comprenda exactamente lo que significa, ya sea un automóvil o comprar una casa, y lo que puede hacer para obtener un reembolso y una compensación.

¿Cuál es la garantía contra defectos ocultos?

Para utilizar la garantía contra defectos ocultos, se deben cumplir tres elementos :

  • el defecto estaba oculto;
  • el defecto existía antes de la compra;
  • El defecto hace que el producto sea inutilizable o no apto para un uso adecuado.

Concretamente, esto significa que el comprador no tenía conocimiento de la existencia del defecto, en la medida de sus habilidades. De hecho, los tribunales tienen en cuenta lo que el comprador puede o no saber sobre sí mismo. Por lo tanto, espera más de un mecánico de automóviles que de una persona promedio para detectar un defecto en un automóvil.

El problema debe ser antes de la compra y más precisamente antes de la transferencia de propiedad.

Finalmente el defecto debe obstaculizar el uso de la propiedad. Por lo tanto, podría ser un problema de nivel de ruido en un apartamento o en un automóvil. En algunos casos, esto no impide el uso del bien (el hecho de que un vehículo sea ruidoso no impide que conduzca), pero lleva a la conclusión de que el precio no es adecuado.

Por otro lado, la gran especificidad de esta garantía contra defectos ocultos es que el comprador debe proporcionar una prueba del defecto.

¿Qué productos están cubiertos por la garantía por defectos ocultos?

Todos los bienes inmuebles y bienes muebles se ven afectados, ya sean nuevos, de segunda mano, en promoción. Solo los bienes vendidos durante una subasta no se ven afectados.

Además funciona para todo tipo de vendedores (profesionales o no) y todo tipo de compradores, incluida una venta entre particulares, una venta realizada directamente por el fabricante o por un revendedor.

¿Cómo jugar la garantía de defecto oculto?

Como se dijo anteriormente, la prueba debe ser proporcionada por el comprador, depende de él constituir un archivo.

¿Cuándo utilizar la garantía legal de defectos ocultos?

En términos de tiempo, el consumidor tiene dos años después del descubrimiento del defecto para comenzar un procedimiento. Dado que este punto de partida es difícil de establecer y probar, muchos tribunales han conservado el día en que se recibió el informe del experto que informó el defecto.

Además, este punto de partida para los dos años debe hacerse dentro de los 5 años posteriores a la compra de la propiedad.

¿Contra quién debemos recurrir para aplicar la garantía legal contra defectos ocultos?

El procedimiento es contra el vendedor directamente, individual, vendedor profesional o fabricante.

¿Qué debe hacer para comenzar un procedimiento?

Se deben proporcionar los documentos que justifiquen el inicio del procedimiento. Es decir, antes de enviar su primera carta, debe poder demostrar que el defecto estaba presente antes de la venta. Para esto, debe tener un certificado o una estimación de reparación y el informe del experto de un experto aprobado por los tribunales.

Se debe enviar una copia de todos los documentos por carta certificada con acuse de recibo.

¿Dónde se lleva a cabo el procedimiento? En el tribunal ?

Inicialmente, la acción legal se lleva a cabo con un mediador o un conciliador de justicia. Si el procedimiento falla, el caso puede presentarse ante un tribunal, ante un juez.

¿Qué obtienes si tienes éxito en el procedimiento?

El comprador puede obtener el reembolso total o parcial de su compra y posiblemente una compensación. En caso de reembolso total, el consumidor debe devolver los bienes y, si el reembolso es parcial, puede quedarse con los bienes. Las indemnizaciones permiten cubrir los daños sufridos y los costos legales. También hablamos de daños.

¿Cuál usar: garantía legal de conformidad o garantía de defectos ocultos?

En varios puntos este procedimiento evoca la garantía legal de conformidad. Sin embargo, los dos son diferentes en muchos aspectos y comprenderá rápidamente por qué la garantía legal de conformidad se usa con más frecuencia.

Primero, las dos garantías. no cubren los mismos productos o los mismos tipos de ventas. De hecho, las ventas entre particulares, por ejemplo, o las de bienes inmuebles no entran dentro del alcance de la garantía legal de conformidad.

El tiempo tampoco es el mismo. Para ejercer la garantía contra defectos ocultos, tenemos dos años desde el momento en que se descubre el defecto. Para ejercer la garantía legal de conformidad, tenemos dos años después de la recepción de la mercancía.

Finalmente, no es la misma persona la que debe demostrar el incumplimiento o la ausencia de incumplimiento y, por lo tanto, el procedimiento legal no es en absoluto el mismo. Además, la garantía por defectos ocultos siempre conduce a procedimientos legales, mientras que la garantía legal de conformidad simplemente puede conducir a un cambio en el producto.

Fuentes:
https://www.village-justice.com/articles/focus-sur-garantie-legale-des,21904.html
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-vices-caches
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11007

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