aucune information concernant les deux restaurants auxquels nous pouvions avoir droit pendant notre séjour tout inclus. seule l'information de bouche à oreille par les clients de l'hôtel les buffets déjeuner et dîner n'étaient pas variés il n'y avait aucune animation, si ce n'est de 9h30 à 10h en tout et pour tout la piscine était petite et l'eau pas toujours limpide

je ne vais malheureusement pas mettre un avis positif sur le kenzi europa d'agadir car nous avons été très déçu d'un grand nombre de prestations proposées par notre agence de voyage pour notre voyage de noces que nous n'avons pas trouvées sur place. en ce qui concerne les chambres, elles restent spacieuses et propres mais dans aucunes des chambres la climatisation ne marchait. donc lorsqu'il fait 30°c dehors et qu'il y a les bruits importants de la rue la nuit, je peux vous dire que vous ne dormez pas beaucoup. pour ce qui concerne la nourriture, on nous annonce plusieurs restaurants :un gastronomique qui ne vaut pas un resto ouvrier en france sauf si vous prenez à la carte et donc vous payez plus cher car non compris dans la formule tout inclus; un resto marocain qui propose en entrée un salade marocaine de tomates, concombres et poivrons fades (seulement les légumes sont marocains sûrement), une tajine pas mauvaise et en dessert une salade de fruits marocaine (seulement les fruits sont marocains, mais pour un repas marocain mis à part la tajine rien ne paraîssait marocain); le buffet reste répétitif du midi au soir et très fades, et très gras, desserts toujours identiques et industriels; le resto italien n'existe plus; et le snack bar n'existe plus. au final, nous sommes venus au maroc pour manger de leurs très bonnes spécialités locales et bien nous n'avons rien eu de tout ça même pas de leurs très bonnes pâtisseries. sans parler que nous avons été malade dès le 2ième jour de notre séjour et en interrogeant les autres vacanciers nous n'étions pas les seuls. juste par dégoût nous avons quand même vu 2 cafards (un dans wc, l'autre qui circulait dans le bar, ceux qui ne me croivent pas, j'ai des photos pour prouver). les personnes qui s'occupent du service sont très peu aimables (on nous jetait les serviettes sur la table lorsque nous en demandions poliment, ou bien nous avions jamais une réponse claire à nos questions). nous avons eu le droit qu'à 30 minutes d'animation le soir (de 21h30 à 22h) donc c'est très très léger, surtout qu'àprès c'était que de la valse principalement en fond sonor, rien pour faire bouger un minimum les 20-40 ans. le billard n'existe plus et la connexion internet n'a jamais fonctionné de toute notre semaine de vacances. au final, nous avons été plus que déçus de l'hôtel surtout de l'agence thomas cook st grégoire rennes qui nous avait précisé que nous ne serions pas déçu de notre séjour (c'était peut-être ironique!!!). donc je ne conseille à personne d'y séjourner et j'espère que d'autres voyageurs confirmerons mes remarques.