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j´avais réservé 5 mois à l´avance une chambre dans l´hôtel europa park. j´arrive le 16/08/05 à 15h30 pour entendre dire que ma réservation n´a pas été prise en compte parce que vous surlouez des chambres : résultat : nous avons été transférés dans un hôtel h10 soi disant équivalent le salou princess bcp + vieux,moche à 18h00 (2h30 d´attente merci) la seule chambre qui restait été collée à la cage d´ascenseur merci beaucoup !!! aucun geste n´a été fait de la part des employés qui s´en foutaient royalement. j´estime que pour le dédomagement, nous aurions pu avoir une chambre mieux classée. je ne pense pas repasser par vous la prochaine fois que je veux réserver quelque chose !
