good impression in general. great location in sf´s centre, good rooms but not quite generous in space and quite clean. we (family with 2 kids) had a room looking at the backyard, not especially spectacular in terms of views, however very quiet. the most impressive of the hotel are its elevators (including sofa). take care: we had a 4% discount for booking through venere.com, however they did not consider this discount and we paid the rate booked without the discount. in addition, we tried a couple of international calls, of course the bill was quite high for the successful call, but this is something normal for hotel telephone bills. the problem was that a couple of unsuccessful calls we made (nobody picked up at the number we called) appeared as charges at the final bill. at the end, we had to pay for one of them, even though that call was never made!

la atmósfera en la recepción es cálida ,acogedora y relajante, puedes bien ojear una revista, leer el periódico o disfrutar de una copa mientras escuchas jazz como música de fondo...me pareció muy agradable. el personal es encantador, amable y muy profesional. solo tuvimos un problema con la reserva debido a un malentendido, pero todo fué solucionado sin problemas. el restaurante farallon al que se accede desde el hotel ¡¡¡es excelente!!!así como el servicio y la comida. les recomiendo que tomen langosta o cangrejo, plato típico de allí.se encuentra en el mismísimo centro de san francisco, a 50 metros de union square, a 10 del famoso barrio chino y de la parada del famoso y antiguo tranvía que te lleva a la bahía de san francisco. en resúmen ¡¡¡la situación del hotel es excelente, perfecta diría yo!!! sin duda alguna volvería a ese hotel .aunque el desayuno no estaba incluído ,descubrimos un pub a menos de 5 minutos del hotel donde hacen las mejores tortitas que he probado jamás!!!un increíble desayuno americano por solo 5/6 dólares que no se me olvidará jamás!se trata de un pub decorado con trofeos, fotografías y todo tipo de cosas relacionadas con el béisbol americano a tan solo una manzana del hotel en dirección al punto de partida del tranvía, es la calle paralela al hotel creo recordar ...si bajas por union square dirección a la parada del tranvia como he dicho antes ,es la primera calle a la derecha. el pub se encuentra en la cera de tu izquierda.la mayor parte del personal es mexicano, por lo que se alegraron de ver a 4 españolas por aquellas tierras...

nice hotel , large rooms , very clean. ask for rooms at last floor to have a wonderful view on the city.