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sa position
la reception. faible mais de nuit..?
we were a family with 3 young children. i had mistakenly understood that the family suite would comprise 2 bathrooms. after our first night'.s stay, i complained and we were upgraded to a 2 bedroom 2 bathroom suite at no extra cost for the following 2 nights.we had read that the hotel is impossible to find, the best directions are: from san marco square go through the clock tower, take 2nd left and you will find it on your left. after hours. check-in is at a separate hotel owned by the same group. the concierge (which we called on arrival)was kind enough to come and meet us and take us to where we had to check in. the only drawback is that the staff is not very helpful when asked for directions. we were given the wrong information when we asked how to get to the port to board a cruise ship.